LEGAL REFERENCE

Kefahaman Undang-Undang dan Hak Anda di rajampo

rajampo beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Kami menyediakan maklumat lengkap mengenai syarat perkhidmatan, privasi akaun anda, dan hak pengguna supaya anda memahami...

Syarat Perkhidmatan LengkapPerlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rajampo Kefahaman Undang-Undang dan Hak Anda di rajampo

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa Kami

rajampo mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong untuk pemain Malaysia. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi diproses mengikut garis panduan peraturan tempatan. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian perkhidmatan yang jelas, dan kami memastikan semua maklumat peribadi disimpan dengan keselamatan berganda. Pengguna yang ingin memahami hak mereka atau membuat pertanyaan tentang data

mereka boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Operasi kami dirancang untuk memastikan ketelusan penuh antara rajampo dan pemain kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan dan Pertanyaan Undang-Undang

Sokongan Langsung Pasukan sokongan rajampo siap menjawab soalan anda mengenai syarat perkhidmatan, privasi data, dan hak...
Pusat Maklumat Akaun Akses pengaturan privasi akaun anda, pulihkan kata laluan, dan urus pemilihan komunikasi kami melalui...
Permintaan Data Pengguna Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman rekod kami dengan menghubungi...
KEAMANAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data Pengguna

Semua data yang anda masukkan—nama, alamat e-mel, kaedah pembayaran—disulitkan menggunakan piawaian industri. Informasi akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak...

Polisi Kuki dan Penjejakan

rajampo menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan akaun anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menguruskan tetapan kuki...

Penyimpanan Data Demi Pematuhan

Kami menyimpan rekod akaun anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun anda ditutup, data dikekalkan mengikut keperluan peraturan tempatan.

Pengesahan Identiti Akaun

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami memerlukan pengesahan identiti ketika anda membuka akaun dan semasa pengeluaran besar.

Perubahan Kata Laluan dan Akses

Anda boleh mengubah kata laluan anda bila-bila masa melalui dashboard keselamatan akaun. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi sokongan...

Hubungi Pasukan Kepatuhan Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi, keselamatan data, atau permintaan hak pengguna kami, tulis e-mel kepada pasukan kepatuhan rajampo dengan butir...

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Privasi Anda

Semua maklumat pembayaran anda—sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—disulitkan dengan piawaian keselamatan tinggi. Kami tidak menyimpan butir kad kredit penuh; hanya ID transaksi yang direkodkan untuk tujuan penyertaan akaun.

Ya. Anda boleh meminta semua data yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memberikan maklumat itu dalam format mudah dibaca dalam tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif sehingga anda menutup akaun anda. Selepas penutupan, rekod dikekalkan untuk tempoh masa yang ditentukan oleh keperluan peraturan dan untuk menyelesaikan sebarang isu yang tertangguh.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Penarikan dana yang belum ditentukan akan diproses mengikut terma perkhidmatan kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, melacak aktiviti untuk mencegah penipuan, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan rajampo melalui obrolan langsung atau e-mel. Untuk isu kepatuhan yang lebih serius, pasukan kepatuhan kami siap menerima permintaan formal dari akaun anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran dan syarikat peraturan seperti yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran.